W Drodze Do Kancelarii

W tym odcinku poznasz mój sposób i pomysł na promocję kancelarii prawnej.Być może będziesz zaskoczony, ale według mnie z reguły mówiąc o promocji i marketingu kancelarii poruszamy się zaledwie po powierzchni oceanu. Nie zagłębiamy się weń, aby go poznać. A nie można poznać oceanu jedynie przyglądając się falom.Mam na myśli to, że rozmawiając o blogach prawniczych, o social mediach, o rankingach, artykułach, SEO i wszystkim innym, co wpływa na rozwój kancelarii prawnej, poruszamy się tylko po powierzchni.Tak naprawdę te wszystkie rzeczy są jedynie narzędziami. A z samych narzędzi nie da się zbudować domu. Potrzeba do tego czegoś znacznie więcej. Czego?Nie wiem, czy was zachęciłem do posłuchania mojego monologu, czy nie, ale tak czy inaczej, życzę Wam miłego i owocnego słuchania!Rafał Chmielewski web.lex

W tym odcinku gościłem w Łodzi w kancelarii zlokalizowanej w pięknym budynku z czerwonej łódzkiej cegły. Tam od niemal samego początku, czyli do roku 2010, ma siedzibę kancelaria założona przez trzech młodych prawników, CGO Legal [https://cgolegal.pl]. CGO to pierwsze litery ich nazwisk, czyli Chajdas, Gawlak i Owczarek. Pewnego dnia panowie owi spotkali się i pełni młodzieńczego entuzjazmu założyli kancelarię prawną. Najpierw pracowali w jednym małym pokoju, a dziś wynajmują całe piętro.  Można by rzecz - wspaniała historia sukcesu. Nie była to jednak droga łagodna i bez wybojów. Jak sam / sama usłyszysz, błędów było więcej, niż sukcesów. Jednak błędy, to nie porażki, ale lekcje, z których mądrzy ludzie wyciągają wnioski. I te wnioski doprowadziły tych trzech panów do kancelarii dzisiejszych rozmiarów. Ja miałem przyjemność rozmowy z jednym nich, panem mec. Michałem Gawlakiem, z którym znamy się już od wielu lat. O czym dokładnie posłuchasz podczas naszej rozmowy? Jak zawsze o bardzo ciekawych rzeczach, ale

Blog prawniczy w kancelarii to doskonałe narzędzie jej promocji. Szczerze mówiąc nie znajduję za bardzo jakiejś jego cechy o charakterze negatywnym, która mogłaby rzucać cień na moją opinię o tej formie prawniczego marketingu.Może jestem nieobiektywny, bo sam przyczyniłem się (i w ciąż przyczyniam) do rozwinięcia tej formy prawniczej promocji w naszym kraju, ale jeśli porównasz sobie cechy bloga i innych form promocji, to taka analiza daje jasny obraz, ukazujący bezwzględną wyższość bloga prawniczego.W tym odcinku podcastu "W drodze do kancelarii" opowiadam o najważniejszych cechach bloga, które sytuują go na czele innych sposobów promocji prawniczego biznesu, a także obalam najważniejsze mity z nim związane, jak choćby taki, że blogów prawniczych jest za dużo i że nikt już nie chce ich czytać.Zapraszam Cię zatem do posłuchania podcastu o blogu prawniczym w nowoczesnej kancelarii prawnej. Nieco ogólnie, ale na szczegóły nie ma miejsca w jednym odcinku podcastu. Mimo tego jednak będzie fantastycznie! Obiecuję!

W maju AD 2023, światło dzienne ujrzał poradnik, dotyczący obsługi klienta w kancelarii prawnej. Poradnik ten napisałem wspólnie z panią mec. Elżbietą Bansleben. Połączyliśmy swoje doświadczenia i wiedzę, aby stworzyć źródło wiedzy praktycznej, która znajdzie zastosowanie w stosunkach z klientami kancelarii prawnych. Dlaczego w ogóle zająłem się tematem obsługi klienta? Z prostego powodu - dla mnie jest to podstawowa i najważniejsza strategia promocji kancelarii prawnej. Być może nigdy nie patrzyłeś na obsługę klienta w ten sposób. Tymczasem obsługa klienta to bardzo szerokie i pojemne pojęcie, które obejmuje wszystkie stosunki na styku klient kancelaria. Tam, gdzie jest klient, tam jest jego obsługa. I jeśli weźmiesz pod uwagę, że tylko zadowolony klient poleca Twoją kancelarię i że tylko zadowolony klient przychodzi ponownie, to zauważysz, że kluczem do powodzenia prawniczego biznesu jest przede wszystkim to, w jaki sposób wchodzisz w interakcje z klientem. Czy w wyniku Twojego działania i zachowania jest o

Dziś rozmowa wyjątkowa z wyjątkowym gościem - a dokładnie - z gościną. I nie będzie to prawniczka, ale ktoś spoza naszej wspaniałej prawniczej branży. Niech jednak Cię to nie zwiedzie, bo Kamila Kurkowska nie tylko wie o prawniczym biznesie dużo, nie tylko ma cenne biznesowe spojrzenie z właściwej perspektywy, ale przede wszystkim ma na naszą branżę wyjątkowy i ponadczasowy wpływ. Jest kierowniczką merytoryczną kierunku ,,LegalTech i innowacje w branży prawniczej” na Uniwersytecie SWPS oraz wykładowczynią na kierunku „Legal Design Thinking”. Jest ekspertką w zakresie innowacji, komunikacji, marketingu, różnorodności i nowych technologii w branży prawniczej. Posiada wieloletnie doświadczenie zdobyte m. in. w Deloitte i Harvard Business Review. Jest założycielką i wspólniczką w dwóch startupach Legaltech. Była nominowana do nagrody European Women in Legal Tech i była sędzią podczas różnorakich legal Hackaton’ów. Jest prelegentką i wykładowczynią. Absolwentką Uniwersytetu Stanforda w Kalifornii. Jest też mentor

Czy coś tak prozaicznego, jak procedury w kancelarii, może stanowić źródło jej sukcesu? Na pewno tak, jeśli są one powiązane z wieloma innymi czynnikami, wpływającymi na jej biznes, i są w rękach kogoś tak utalentowanego w kwestiach rozwoju biznesowego, jak mój dzisiejszy gość, pani mec. Dorota Pilarczyk. Po raz pierwszy zetknąłem się z Dorotą, kiedy odezwała się do mnie po zakupie mojego poradnika o obsłudze klienta. Napisała mi wówczas, że to jest wartościowa pozycja i nawet wzięła niejaki udział w jego promocji. Przyjrzałem się wówczas dokładniej profilowi Doroty na Instagramie i moim oczom ukazała się... nie starta przypadkowych zdjęć, ale biblioteka prawniczego i biznesowego doświadczenia. Uznałem wówczas, że mec. Dorota Pilaczyk musi być gościem jednego z najbliższych odcinków mojego podcastu. Jestem więcej niż pewien, że to, co opowiada, będzie dla Ciebie arcy interesujące. O czym rozmawialiśmy? Napomknąłem już o procedurach. No właśnie… podczas naszej rozmowy w pewnym momencie odkryłem, że jest to

To jest druga część rozmowy z mec. Bartoszem Gajkiem o książkach, które warto czytać będąc prawnikiem / prawniczką. W poprzedniej części - czyli w odcinku 84 - omówiliśmy sobie dwie pozycje, czyli "Dlaczego śpimy. Odkrywanie potęgi snu i marzeń sennych" autorstwa Matthew Walkera oraz "Niewolnicy dopaminy. Jak odnaleźć równowagę w epoce obfitości" pani Anny Lembke. Dziś kolej na sześć kolejnych. Jakie to będą pozycje? Tego Ci nie zdradzą - musisz posłuchać.Jesteś gotowy gotowa? A więc miłego słuchania! Rafał Chmielewskiweb.lex Posłuchaj także:- poprzedniego odcinka z mec. Bartoszem Gajkiem: https://wdrodzedokancelarii.pl/co-warto-czytac-cz-i-bartosz-gajek-adwokat/- o obsłudze klienta kancelarii prawnej: https://wdrodzedokancelarii.pl/083-najwazniejszy-element-obslugi-klienta-kancelarii-prawnej/- jak założyć kancelarię prawną: https://wdrodzedokancelarii.pl/072-jak-zarejestrowac-prawnicza-dzialalnosc-gospodarcza-rozmowa-z-kasia-solga/

Jak dobrze wiesz, uwielbiam książki i lubię o książkach też mówić i rozmawiać. W szczególności, kiedy mogę się dodatkowo czegoś nowego dowiedzieć. Dlatego od czasu do czasu spotykam się z mec. Bartoszem Gajkiem, krakowskim adwokatem, z którym rozmawiam właśnie o książkach, a dokładnie o tym, czego ciekawego Bartek dowiedział się z kolejnych kart nowych książek. I jak to wpłynęło na działanie jego kancelarii. Mój gość do lektury wybiera książki ostrożnie i z rozmysłem. NIe traci czasu na czytanie pozycji, które po prostu zwykle trafiają w ręce, ale sięga po takie tytuły, które są rekomendowane przez innych cennych autorów. No i właśnie dziś rozmowa o książkach. Książkach, które nie tylko rozwijają biznes kancelarii, ale robią z czytelnikiem coś więcej. A co? Tego dowiedziecie się już z naszej rozmowy. Odcinek 84 podcastu musiałem jednak podzielić na dwie części. Okazało się bowiem, że z wypiekami na twarzy słuchałem Bartka prawie dwie godziny. To trochę za dużo, jak na jeden odcinek podcastu, więc zadecydowałe

W poprzednim odcinku podcastu W drodze do kancelarii miałem przyjemność przytoczyć Ci Wstęp do poradnika na temat obsługi klienta w kancelarii prawnej.Poradnik ten napisałem wspólnie z panią mec. Elżbietą Bansleben i potem nagrałem (zrobiliśmy to również wspólnie) w formie audiobooka - z tego powodu właśnie mogłem zaprosić Cię do posłuchania fragmentu tego poradnika.Wyjaśniliśmy tam, czym obsługa klienta w swojej istocie jest i jakie ma znaczenie w rozwoju kancelarii prawnej. A ma znaczenie niebagatelne, jeśli nie podstawowe dla rozwoju kancelarii i każdego innego biznesu.Dziś natomiast chciałbym Ci opowiedzieć o tym, jaki jest najważniejszy element obsługi klienta. I nie jest nim, jak najczęściej się mówi, zachwycanie klientów czy przekraczanie ich oczekiwań. Perfekcyjna obsługa klienta polega tak naprawdę na czymś innym.Na czym?Posłuchaj mojego krótkiego wykładu na ten temat.Zapraszam!Rafał Chmielewski web.lexstrona oficjalna podcastu: https://wdrodzedokancelarii.pl/zakładasz kancelarię prawną? Posłuchaj: h

Tym razem zabieram Cię w niezwykłą podróż po pewnym szerokim obszarze działania kancelarii prawnej. Obszarze, który nie jest ani zbyt często omawiany i ani zbyt często poruszany w naszym środowisku.A mam na myśli obsługę klienta. Dlaczego uważam, że to jedno z najważniejszych źródeł sukcesu kancelarii prawnej? Dlatego, że nie ma lepszego i tańszego źródła klientów niż polecenia. Jednak aby klienci chcieli Cię polecać, musisz zapewnić im bardzo dobrą obsługę. Uwaga, dobra obsługa klienta to nie jest wygrywanie spraw. Kiedyś ktoś mi zarzucił, że właśnie to powoduje, że klienci nas polecają. Tymczasem jest inaczej. Bo na pewno znasz przykłady sytuacji, w których klient polecał swojego mecenasa pomimo tego, że ten przegrał dla niego sprawę. Jak też znasz na pewno przykłady sytuacji, w których mecenas wygrał sprawę, ale klient wolał o nim... zapomnieć. Zatem nie wygrywanie spraw jest w obsłudze klienta najważniejsze, albo nie jest najważniejsze w poleceniach. Fundamenty poleceń tkwią w zupełnie innych obszarach dz

Poprzedni odcinek podcastu poświęciliśmy tematowi przywództwa. Gościem był pan Adam Staniszewski, trener, szkoleniowec i autor wspaniałej książki poświęconej roli lidera, która opiera się na prawdziwej historii wyprawy polarnej Ernesta Shackletona. Mam nadzieję, że miałeś / miałaś szansę do niej zajrzeć.Dzisiaj jednak wracamy już do gości z naszej prawniczej branży. I będzie nim - a w zasadzie nią - gdyż jest to kobieta, pani mec. Katarzyna Kraus, radca prawny. Pani Katarzyna Kraus na Instagramie https://www.instagram.com/katarzyna_kraus/ prowadzi cotygodniowy cykl Kwadrans z prawem, jest autorką książki „Z prawem jej do twarzy” i wspólnie z psycholog, dr Małgorzatą Torój wspiera i dodaje sił potrzebującym kobietom w ramach projektu Emergency Kobiet.W swojej pracy kieruje się wyrazistą wizją, o której sporo rozmawialiśmy w trakcie nagrania wywiadu - myślę, że to jeden z najciekawszych wątków naszej rozmowy. O czym jeszcze rozmawiamy, co na pewno Cię zainteresuje?Oczywiście o promocji kancelarii prawnej, o Ins

W tym odcinku podcastu W dordze do kancelarii wziąłem na tapet pasjonujący temat, jakim jest przywództwo w kancelarii prawnej. Mam przy tym na myśli pozycję lidera, ale celowo nie używam tego słowa, bo bardziej trafne wydaje mi się pojęcie przewodnika. Przewodnika, czyli kogoś, kto niekoniecznie pełni tę funkcję ze względów formalnych (chociaż tak jest najczęściej), ale przede wszystkim ma zdolność, czy umiejętność do przewodzenia innym. A owi inni chętnie za nim podążają. Zagadnienie przywództwa interesuje mnie, gdyż z jednej strony sam pełnię taką zaszczytną rolę w kilku web.lex’owych organizacjach, a także w społeczności prawniczej, która siłą rzeczy powstała w gronie naszych kilkuset kancelarii, z którymi na codzień współpracujemy. A ze strony drugiej dlatego, że każdy z nas takim przewodnikiem czy przywódcą jest w różnych sytuacjach w życiu codziennym. Np. jeśli jesteś rodzicem, wówczas jesteś przewodnikiem dla swoich dzieci. Albo kiedy żeglujesz choćby po małym jeziorku ze swoimi przyjaciółmi i jesteś n

Parę lat temu zostałem zaproszony do wywiadu w podcaście Poza Prawem. Poza Prawem to świetny opiniotwórczy podcast prowadzony przez dwóch wesołych i rozgadanych facetów: Jerzego Rajkow-Krzywickiego (z Rajkow.pl) oraz Szymona Kwiatkowskiego, którego z pewnością kojarzysz z jednego z wcześniejszych odcinków podcastu W drodze do kancelarii, a zajmującego się promocją i rozwojem kancelarii prawnych w ramach swojej agencji MarketingPrawa.pl No więc obaj zacni panowie zaprosili mnie do rozmowy o blogu prawniczym i zasadniczo promocji kancelarii prawnej za pomocą prawniczego bloga. I wyszła nam naprawdę bardzo ciekawa dyskusja, w której pojawiły się również wątki założenia i powstania web.lex - jedynej w tej części świata firmy konsultingowej dla kancelarii prawnych, budującej i wspierającej blogi prawnicze i prawników w zakresie tym właśnie. Pomyślałem więc, że zapytam moich Kolegów, czy mógłbym pożyczyć ten odcinek i wstawić go do podcastu W drodze do kancelarii. Taką zgodę uzyskałem, więc dziś właśnie odcinek pod

Dziś tematem będą pieniądze, ale od strony bardziej racjonalnej i metodycznej. A mam na myśli to, jak prawidłowo wyceniać usługi prawne. Zaprosiłem bowiem do dzisiejszej rozmowy autorkę bestsellerowego poradnika pt.: "Wycena Usług Prawnych", adwokata, panią mec. Joannę Lubecką. Zaprosiłem panią Mecenas na rozmowę, aby dowiedzieć się nieco więcej o wycenie usług w kancelarii prawnej, jednak nie byłbym sobą, gdybym nie pociągnął rozmowy w innych interesujących mnie kierunkach. Zatem obok tematu wyceny usług prawnych poruszyliśmy jeszcze między innymi kwestie promocji kancelarii, specjalizacji, obsługi klienta i komunikacji z klientem, który to aspekt obsługi klienta oboje z Joanną Lubecką uważamy za jeden z ważniejszych w szerokim zakresie promocji kancelarii prawnej.Jestem pewien, że uwagi i doświadczenia mojej rozmówczyni będą dla Ciebie pomocne w prowadzeniu i rozwoju swojej kancelarii. A poradnik "Wycena Usług Prawnych" znajdziesz w prosty sposób za pomocą każdej wyszukiwarki. Zapraszam do posłuchania 78 od

Dzisiejszym gościem podkastu jest pani mec. Daria Radłowska - adwokatka. Zaprosiłem ją do rozmowy ponieważ niezmiernie ciekawiły mnie dwie rzeczy. Przede wszystkim to, jaki jest sekret sukcesu mojej szacownej Gościni, że całkiem niedawno założyła ona swoją kancelarię i to w małym miasteczku - Krasnymstawie - a już ma bardzo stabilną pozycję na lokalnym rynku. Drugi temat, jaki mnie skłonił do wizyty w Krasnymstawie, to ciekawość, jakie były początki działalności gospodarczej mec. Radłowskiej. Jeśli właśnie założyłeś, czy założyłaś swoją kancelarię, albo planujesz ją założyć, to ten podcast jest zdecydowanie dla Ciebie (a przypomnę, że o zakładaniu kancelarii prawnej posłuchasz też w odcinku nr 72 w rozmowie z Kasią Solgą https://wdrodzedokancelarii.pl/072-jak-zarejestrowac-prawnicza-dzialalnosc-gospodarcza-rozmowa-z-kasia-solga/)Z mec. Darią Radłowską rozmawiamy między innymi:- o początkach jej działalności gospodarczej- w jaki sposób dzisiaj zdobywa klientów- jak zdobywa się klientów w małym mieście- co kupi

Tematem tego odcinka podcastu "W drodze do kancelarii" jest budowa marki kancelarii prawnej na LinkedIn. Do rozmowy zaprosiłem strateżkę silnych marek, osobę która ma duże doświadczenie w budowie i promocji marek (także marek kancelarii prawnych) na LinkedIn, panią Angelikę Chimkowską. Dlaczego zaprosiłem panią Angelikę do rozmowy?Przede wszystkim była ona już wcześniej gościem na naszej web.lex’owej prawniczej konferencji web.lex Meeting w maju tego roku. I słuchając wtedy jej wystąpienia zdałem sobie sprawę, że na temat możliwości, jakie kryje w sobie LinkedIn tak naprawdę niewiele wiem. Tymczasem jak się okazało LinkedIn daje wspaniałe narzędzia do promocji marki, z których każdy może skutecznie korzystać, jeśli wie jak to zrobić. Uznałem wtedy, podczas naszej konferencji, że panią Angelikę również powinienem zaprosić do rozmowy w podcaście „W drodze do kancelarii” aby jej słowa i doświadczenie wybrzmiały nie tylko w ramach zamkniętego web.lex’owego wydarzenia, ale znacznie szerzej.Pani Angelika Chimkowsk

W tym odcinku podcastu goszczę byłego prawnika, który pewnego dnia pomyślał, że prawnikiem nie chce być i zaczął świadczyć usługi marketingowe i biznesowe dla kancelarii prawnych. I robi to już kilkanaście lat, osiągając sporo sukcesów na tym polu. Moim gościem jest Szymon Kwiatkowski, właściciel agencji Marketing Prawa https://marketingprawa.pl, zajmującej się właśnie marketingiem oraz PR-em kancelarii prawnych. Zaprosiłem Szymona do rozmowy gdyż chciałem pogadać o bardzo starym narzędziu marketingowym, które - tak uważam - jest w bardzo niewielkim stopniu wykorzystywane przez prawników i kancelarie prawne. A mam na myśli e-mail marketing, a więc wykorzystanie tradycyjnego newslettera. Warto bliżej przyjrzeć się e-mail marketingowi i posłuchać tego, co Szymon Kwiatkowski ma do powiedzenia.O czym rozmawiamy?- Co to jest e-mail marketing- Jak można zorganizować najprostszy e-mail marketing w kancelarii - Jakie są największe wartości e-mail marketingu- Jak zmotywować ludzi do zapisywania się na newsletter- Jak

W tym odcinku podcastu gościmy w lubelskiej kancelarii adwokackiej BCC Adwokaci https://bccadwokaci.pl, która jest prowadzona przez dwie panie adwokatki: mec. Agatę Bicką-Cenzartowicz oraz panią mec. Katarzynę Cimek. Obie panie prowadzą wspólnie swój biznes już 5 lat i bardzo dobrze sobie radzą na trudnym lubelskim rynku. Jadąc do nich na wywiad byłem ciekaw, co jest źródłem ich sukcesów. Spotkaliśmy się w przytulnym wnętrzu kancelarii i porozmawialiśmy w bardzo przyjaznej atmosferze. O czym rozmawialiśmy?- o rozwiązywaniu konfliktów między wspólnikami- o roli uzupełniania się w zespole- jak się wspólnie dogadywać w zespole- czy warto działać w spółce - na co powinieneś zwrócić uwagę, kiedy planujesz założenie spółki- jak znaleźć wspólnika- jak zdobywać klientów- jak ustalać stawkę honorariumi wielu, wielu innych pasjonujących rzeczach.Zapraszam!Rafał :)https://web-lex.pl

W tym odcinku podcastu Kasia Solga z https://weblexbookkeeping.pl wyjaśnia sekrety dobrej i bezproblemowej współpracy kancelarii prawnej z biurem księgowym. Dowiesz się z niego, jak lepiej współpracować z księgową, ale przede wszystkim tego, jak uniknąć kłopotów z drużyną fiskusa. Bo musisz wiedzieć, że spokojna głowa Twojej księgowej to prawidłowe obliczenie Twojego podatku. Księgowość kancelarii prawnej ma swoje niuanse, o których inni księgowi po prostu nie wiedzą. Dlatego bardzo często robią najróżniejsze błędy. Widać je albo w chwili kontroli, albo przy przenosinach do nas, czyli do Najwygodniejszej Księgowości Prawniczej, gdzie jest możliwość skorygowania tych błędów księgowych (nawiasem mówiąc, zwykle po takiej korekcie okazuje się, że masz nadpłacony podatek i fiskus powinien Ci go zwrócić).W szczegółach rozmawiamy o: Podmiotach powiązanych, Rozliczeniach pieniężnych, O zaletach przekazywania dokumentów księgowych w terminie, O wartości szczerej rozmowy z księgową, O najmie prywatnym w kontekście poda

W tym odcinku podcastu tematem wiodącym jest proces zakładania czy też rejestracji kancelarii prawnej w CEDIG. I na ten temat rozmawiam oczywiście z Kasią Solgą, która ten proces zna od podszewki z prostej przyczyny - dziesiątki razy asystowała prawnikom przy powoływaniu do życia ich kancelarii prawnych. Proces rejestracji działaności gospodarczej miał być prosty i w zasadzie taki jest. Gdyby nie kilka istotnych szczegółów, które powodują, że łatwo można zrobić drobny błąd, który potem skutkuje godzinami pracy przy odkręcaniu błędnej decyzji.Dlatego bardzo mądrym sposobem rejestracji kancelarii jest skorzystanie z pomocy księgowej. Trwa to wówczas 40 minut a przy okazji można omówić wiele istotnych dla późniejszego opodatkowania kancelarii. A doświadczona księgowa, jak dobry lekarz, wie o co zapytać, aby uzyskać ważną informację.Parafrazując popularny slogan reklamowy: Gdybym był kotem - kupowałbym whiskas, mogę śmiało powiedzieć, że gdybym zakładał działalność gospodarczą - zrobiłbym to z księgową. A najlepi